6sigma módszertan oktatása, bevezetése

A 6szigma-módszer olyan, az információelmélet és statisztika szemléletére alapozó vállalatirányítási módszer, amely hat nagyobb lépésre (meghatározás, mérés, elemzés, fejlesztés, ellenőrzés és vizsgálat) tagolja a vállalati folyamatok javítására és fejlesztésére szolgáló eljárások összességét. A módszer nemcsak a vállalat működésének feltérképezéséhez kíván támpontokat adni, hanem, lévén egy strukturált, tényekre alapozott minőségjavító program, annak javításához is. A 6szigma módszer a cég teljesítményét, a folyamatok eredményességét mérhető adatokon alapuló elemzéssel fokozza, javítja, amelynek nagyságrendje egyszerűbben fogalmazva az egymillió művelet/darabra eső hibák száma. A 6sigma fejlesztések célja a 3-4, vagy még annál is kevesebb hiba egymillióból. A minőségfejlesztő, eredményes megoldáshoz pontos, és nem túl költséges adatok gyűjtésére és elemzésére van szükség. Ehhez a vállalati információs rendszert statisztikai elemző rendszerrel kell összekapcsolni. A cél a vállalat költségeinek netán veszteségeinek csökkentése, pénzben mérhető eredmény realizálása, ezáltal az ügyfél elégedettségének elérése.

A 6szigma módszert nemcsak a gyártóiparban, hanem pénzügyi, IT és egyéb környezetekben is használják, de kisebb folyamatok működésének javítására is használható. A dokumentált minőségirányítási rendszerek mellett a 6szigma projektek teszik a vállalatok működését igazán hatékonnyá, ami annak köszönhető, hogy a matematikai statisztikai módszereket igen intenzíven alkalmazzák.